Numéricable : Objectif satisfaction Client
Le nouveau P.D.G. de Numéricable souhaite que l’entreprise continue d’améliorer sensiblement la formation des personnels en charge de sa hotline. La DGCCRF a d’ailleurs constaté une baisse remarquable des réclamations depuis 2007. Il est clair que le câblo-opérateur vise désormais l’indispensable retour de confiance de ses clients et prospects. « Moins d’un. Lire la suite






